Hướng Dẫn Xóa Tài Khoản Obenri
Chính Sách Xóa Tài Khoản và Dữ Liệu
Tại Obenri, chúng tôi tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Trang này cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong ứng dụng của chúng tôi.
Cách Xóa Tài Khoản Trực Tiếp Từ Ứng Dụng
Bạn có thể dễ dàng xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách làm theo các bước sau trong ứng dụng Obenri:
- Mở ứng dụng Obenri và đăng nhập vào tài khoản của bạn
- Nhấn vào biểu tượng “Tài khoản” hoặc “Hồ sơ” trong menu dưới cùng
- Chọn phần “Cài đặt” (thường được biểu thị bằng biểu tượng bánh răng)
- Nhấn vào “Xóa tài khoản”
- Xác nhận quyết định của bạn bằng cách nhấn “Xác nhận xóa tài khoản”
Dữ Liệu Bị Xóa Khi Tài Khoản Bị Xóa
Khi bạn xóa tài khoản Obenri, những dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn:
- Thông tin hồ sơ cá nhân (tên, email, số điện thoại)
- Tất cả tin đăng và hình ảnh bạn đã đăng
- Lịch sử trò chuyện và tin nhắn
- Danh sách tin đã lưu và tìm kiếm gần đây
- Lịch sử giao dịch và đánh giá
Dữ Liệu Được Giữ Lại
Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian giới hạn sau khi xóa tài khoản:
- Thông tin cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc quy định (tối đa 90 ngày)
- Dữ liệu ẩn danh được sử dụng cho mục đích phân tích
Yêu Cầu Xóa Một Phần Dữ Liệu
Nếu bạn muốn xóa một phần dữ liệu mà không xóa toàn bộ tài khoản, bạn có thể:
- Xóa tin đăng cá nhân: Vào phần “Tin đăng của tôi”, chọn tin đăng và nhấn “Xóa tin”
- Xóa lịch sử trò chuyện: Trong phần “Tin nhắn”, mở cuộc trò chuyện và chọn “Xóa cuộc trò chuyện”
- Xóa tìm kiếm gần đây: Vào phần “Tìm kiếm”, chọn “Xóa lịch sử tìm kiếm”
Thời Gian Xử Lý
- Việc xóa tài khoản sẽ được xử lý ngay lập tức
- Tất cả dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi trong vòng 30 ngày
Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình xóa tài khoản hoặc có câu hỏi về dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: support@obenri.jp
